「アサーション・アサーティブってなんなのよ～」「もっと簡潔に！ 私にも分かる様に教えて！」てな方も居ます。
本記事は、発達障害(障がい)の私でも、
分かるように記載しております。
細かい話(専門的)ウンヌンは、置いておいて簡潔にまとめました。
（１） こんな問題ありませんでしたか？「私・・・思ったことを中々口に出せない・・・」「上司や先輩・・・目上の人に言われるがまま・・・」「私・・・空気読めて(配慮)無いのかな・・・」「感情が高ぶると、自分の意見を押し付けてしまう・・・」「こんな私でも・・・心では色々話してるのに・・・」ちょっとは、思い当たる・・・って方は次へどうぞ～。
（２） アサーションとはコミュニケーションにおいて、会話の必須スキルです。
自分の意見を相手に押し付けず、お互いの妥協点を探し、お互いに気持ちよく会話する方法です。自分の意見とは、気持ちのことです。
考え方であったり、
意見・希望であったりします。
この自分の気持ちを、簡潔・適切に相手に伝えることが、『アサーション』です。（３） アサーション トレーニングの目的コミュニケーションが上手く取れない方は、
苦手意識で会話そのものが苦痛となります。
何とか丁寧に頑張って話しても、
結局相手を怒らせてしまったり、
苛立たせてしまいます。
そして、より話せなくなります。この悪循環から抜ける為に、
アサーショントレーニングがあります。
先に、答えをお伝えしますね。
考え方や行動を、
『わたしもＯＫ！ あなたもＯＫ！！』にすることです。
この考え方や行動が、できていることを、
『アサーティブ』と言います。
文字にするなら・・・正直、頭に入らないですが・・・
頭の片隅に置いておく程度でどうぞ。
正直・自他協力・率直・自己選択で決める・積極的・歩み寄り
自他尊重・柔軟に対応する・自発的・自己責任で行動・自他調和
などなど
ね？ くどいでしょ！？なので、簡潔に伝えます。相づちを打ちながら、素直に相手の話を真剣に聴く。
自分の気持ちを率直に丁寧に伝える。
意見が食い違ったら、悩んだ顔をして、共通点を見つける努力をする。
です。
難しいと思いますか？
これが、アサーティブ。
『わたしもＯＫ！ あなたもＯＫ！！』なのです。 でも正直・・・これでも面倒です。
なので、もっと簡単にします！（４） 簡単に！ アサーション トレーニングを試してみる簡単に４行です。
■ 見たこと■ 感じたこと・考え・意見■ 提案■ ＹＥＳ・ＮＯ上記の4つの事柄を丁寧に相手に伝えます。
ちょっと、それぞれについて説明しますね。
後ほど、分かりやすい私の例もお伝えします。
■ 『見たこと』 → 状況や客観的な事柄・○○の状況を把握し、自分の状況を伝える。
■ 『考え・感情』 → 相手の言葉に対して自分の気持ちや考え・私は、○○と感じています。私も○○だと思います。
■ 『提案』 → 具体的にこうして欲しい・私は○○してほしい。○○したらどうだろうか。
■ 『ＹＥＳ・ＮＯ』 → ＹＥＳの場合の返答・喜びの表現。ＮＯの場合は、再提案。・たとえば、○○はどうでしょうか？ ○○の意見も良いね。
この４つに当てはめ、返答や会話を繰り返していきます。
間を飛ばして、すんなり自分の意見が通ることもあります。
難しく考えず、４つに分けて伝えれば大丈夫です。簡潔であれば、忙しい人・気難しい相手にも伝わります。では、私が実際に上司とのやりとりを、
この４つに当てはめてお伝えします。
では、まず答えからです。
『見たこと』私：「誘ってくれてありがとうございます。でも今日、上司から至急の仕事が入ってしました」(悩み顔)
『考え・感情』私：「先輩に誘ってもらって頂いて、とても嬉しいのですが」(残念そうな顔)
『提案』私：「今日は難しいですが、明後日でしたら是非！」(笑顔)
『ＹＥＳ・ＮＯ』私：ＹＥＳの場合「ありがとうございます！ 楽しみにしていますね！」(笑顔)
私：ＮＯの場合「そうですか～(残念そうな顔) では、先輩の都合の良い日はありますか？(再提案)」
こんな感じに答えます。
文章にすると難しい言葉が多いですが、実際の会話はこんなものです。
では、私のどんな事例だったのか、お伝えします。
まあ、良く『あるある』なのですが・・・
＜事例＞私は仕事終わりに、先輩から食事に誘われました。
良く仕事を手伝って貰っていたので正直行きたい。
しかし、こんな日に限って、
上司から丸投げの仕事が入ってしまった・・・
上司：「明日の朝一までに仕上げといて → 上司帰宅」
最近は寒波で体調も良くない・・・
明日の事を考えると、出来れば早く帰って休んだ方が良い。
先輩に何て答えよう・・・
＜事例ここまで＞多くの問題点(食事に行きたい・仕事・体調)がありますが、
自分の都合で返答しないことです。
相手から同意が得られる、共感出来る事柄を、
『見たこと』(状況)に当てはめます。
完全に個人的な理由しかない場合は、素直に状況を伝えましょう。
『考え・感情』は、ポジティブでもネガティブでも、
喜びの表現(素敵・すばらしい・良いですね)を足してください。
否定的な考えでも、先に「○○は良い」と相手を褒めてから自分の意見を伝えましょう。
『提案』は、相手の意見に同意・上乗せするか、入れ替える選択になります。
相手を尊重しつつ、自分の意見を取り入れてもらいます。
自分の意見が入ることで、参加や物事が円滑に運びます。
「○○の意見もいいね～」
「でも、○○したらもっと良くなりそうでは？ どうだろう？」
「なるほど、中々良い意見ですね。それなら、○○な案もあるんだけど」
『ＹＥＳ・ＮＯ』は、ＹＥＳなら「ありがとうございます」などの喜びの表現をしましょう。
ＮＯの場合は、そこで引き下がらず再提案を行いましょう。(２回まで)
一度ＮＯと言われて引き下がれば、自分の考え・熱意が伝わりません。
２回提案を行う事で、相手に真剣な気持ちが伝わります。
後半は、ちょっと細かく書きましたが、
私の答えは、簡単でしたよね？
難しく考える必要はありません。自分の言葉で、丁寧に、４つに分けて伝えるだけです。『見たこと』『考え・感情』『提案』『ＹＥＳ・ＮＯ』この４つが、相手に簡潔に伝え、
『お互いにＯＫ！』になれる『アサーティブ』なのです。いきなり会話が難しい場合は、ツイッター、ＬＩＮＥなど、お友達に文章で送ってみましょう。繰り返している内に、相手からの印象は良くなり、
自分も自然と会話で表現出来るようになってきます。
気軽に始めてみましょう。
（５） アサーション トレーニングのコツコツというか、本当に簡単なことなのですが、
挨拶・感謝・謝罪の言葉をちゃんと付けることです。
『おはようございます』
『ありがとう』
『ありがとうございます』
『とても嬉しいです』
『今日は難しいですが』
『ごめんなさい』
『すみません』
『申し訳ございません』
『お疲れさまでした』
この一言が入るだけで、印象がグッと変わります。以上が出来る様になったら、
顔の表情や身振り手振りを混ぜてみましょう。
こちらのアサーション トレーニング方法を、ぜひ取り入れてみてください。
苦手だった上司が、いつの間にか自分の味方になってくれるかも！コミュ力をつけてみよう ： 初音ミク 「アンバランスコミュニケーション」 曲者P